Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы о Burger Vsem
Ниже представлены ответы на самые частые вопросы, которые задают наши клиенты.
Как оформить заказ?
Заказ можно оформить на сайте burgervsem.ru, через приложение для Android или iOS, а также по телефону. Процесс оформления заказа прост и интуитивно понятен. Вам нужно выбрать блюда из меню, добавить их в корзину, указать способ оплаты и доставки, а затем подтвердить заказ.
Как оплатить заказ?
Вы можете оплатить заказ онлайн на сайте или через приложение, используя банковские карты Visa, Mastercard, Maestro, Mir, а также через Apple Pay или Google Pay. Также доступна оплата наличными при доставке.
Как быстро доставляется заказ?
Среднее время доставки составляет 45-60 минут. Точное время доставки зависит от загруженности курьерской службы и удаленности вашего адреса. Вы можете отследить статус заказа в личном кабинете на сайте или в приложении.
Какова минимальная сумма заказа?
Минимальной суммы заказа нет.
Какова стоимость доставки?
Стоимость доставки зависит от адреса доставки и составляет от 150 до 300 рублей. Доставка бесплатна при заказе от 1500 рублей. Информацию о стоимости доставки вы можете уточнить при оформлении заказа.
Какой ассортимент блюд доступен для заказа?
В нашем меню представлены классические и авторские бургеры, картошка фри, напитки, десерты и многое другое. Мы постоянно обновляем меню, добавляя новые вкусные и свежие блюда. С полным меню можно ознакомиться на сайте burgervsem.ru или в приложении.
Какие ингредиенты используются в блюдах?
Мы используем только свежие и качественные продукты. В меню есть подробное описание всех ингредиентов, с указанием аллергенов. Если у вас есть вопросы об ингредиентах, свяжитесь с нами по телефону или через форму обратной связи на сайте.
Как можно оставить отзыв о заказе?
Оставить отзыв о заказе можно на сайте burgervsem.ru, в приложении или через форму обратной связи на сайте. Мы с благодарностью прислушиваемся к вашим отзывам и используем их для улучшения качества наших услуг.
Какие бонусы и скидки действуют на заказы?
Мы предлагаем бонусы и скидки на заказы в зависимости от времени года и актуальных промоакций. Подробнее о скидках можно узнать на сайте burgervsem.ru в разделе «Акции» или в приложении.
Как можно получить информацию о новых предложениях и акциях?
Вы можете подписаться на рассылку на сайте burgervsem.ru, подписаться на наш канал в Instagram или Facebook, чтобы не пропускать информацию о новых предложениях и акциях.
Как можно связаться с службой поддержки?
Связаться с службой поддержки можно по телефону, через форму обратной связи на сайте, а также в социальных сетях.
Дополнительные вопросы
Есть ли возможность заказать еду на определенное время?
Да, вы можете заказать еду на определенное время в будущем. При оформлении заказа выберите желаемую дату и время доставки.
Есть ли возможность заказать еду на дом для проведения мероприятия?
Да, мы предлагаем возможность заказа еды на дом для проведения мероприятий. Заказ можно оформить по телефону или через форму обратной связи на сайте.
Да, у нас есть меню для вегетарианцев. В меню представлены вкусные и свежие вегетарианские бургеры, картошка фри, салаты и десерты. С полным меню можно ознакомиться на сайте burgervsem.ru или в приложении.
Да, у нас есть меню для аллергиков. В меню представлены блюда с указанием аллергенов. Если у вас есть вопросы об ингредиентах, свяжитесь с нами по телефону или через форму обратной связи на сайте.
Как можно оплатить заказ корпоративной картой?
Оплатить заказ корпоративной картой можно через форму обратной связи на сайте. Укажите необходимые данные корпоративной карты и мы обработаем заказ.
Есть ли у вас специальные предложения для больших заказов?
Да, у нас есть специальные предложения для больших заказов. Свяжитесь с нами по телефону или через форму обратной связи на сайте, чтобы узнать подробнее.
Как можно получить информацию о вакансиях?
Получить информацию о вакансиях можно на сайте burgervsem.ru в разделе «Вакансии» или через форму обратной связи на сайте.